Разумовская Анна — Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога практика

Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога практика краткое содержание

Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога практика - описание и краткое содержание, автор Разумовская Анна, читать бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки Lib-King.Ru.

Книга посвящена вопросам управления маркетингом в организациях, работающих в сфере услуг в России. В ней на современном уровне рассмотрены вопросы стратегического подхода к определению маркетинговых целей, выбору базовых рыночных стратегий и организационно-методических инструментов для успешной деятельности в существующих рыночных условиях.Автор рассматривает управление маркетингом с учетом особенностей предоставления услуг, формирования их ценностного восприятия целевыми потребителями и построения долгосрочных отношений.Книга предназначена руководителям организаций, руководителям и ведущим специалистам маркетинговых служб, а также всем, кого интересуют проблемы управления маркетингом и практические аспекты применения его инструментария.