Cottam Angela (EN) — Management and Marketing of Services

Тут можно читать онлайн книгу Cottam Angela (EN) - Management and Marketing of Services - бесплатно полную версию (целиком). Жанр книги: Иностранная литература. Вы можете прочесть полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и смс на сайте Lib-King.Ru (Либ-Кинг) или прочитать краткое содержание, аннотацию (предисловие), описание и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.

Management and Marketing of Services
Язык книги: Английский
Прочитал книгу? Поставь оценку!
0 0

Management and Marketing of Services краткое содержание

Management and Marketing of Services - описание и краткое содержание, автор Cottam Angela (EN), читать бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки Lib-King.Ru.

This second edition of The Management and Marketing of Services builds on the success of the first edition and now includes increased coverage of many key areas, extensive examples and case studies.This second edition looks closely at relationship marketing and public sector issues as well as providing expanded sections on: the definition of services, expectations, competitive advantage, pricing of services, segmentation/positioning of services, the service encounter and service employees. The Management and Marketing of Services is a highly accessible text ideal for practitioners and students looking for a comprehensive treatment of this subject area.Comprehensive framework for practitioners and students interested in addressing the issues that characterize service organizationsProvides a highly accessible perspective on the management and marketing of servicesFull of examples and case study materials to illustrate the text

Management and Marketing of Services - читать онлайн бесплатно полную версию (весь текст целиком)

Management and Marketing of Services - читать книгу онлайн бесплатно, автор Cottam Angela (EN)

Поделиться книгой

Оставить отзыв