Тут можно читать онлайн книгу Crawford John (EN) - Evaluation of Library and Information Services - бесплатно полную версию (целиком). Жанр книги: Иностранная литература. Вы можете прочесть полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и смс на сайте Lib-King.Ru (Либ-Кинг) или прочитать краткое содержание, аннотацию (предисловие), описание и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Evaluation of Library and Information Services - описание и краткое содержание, автор Crawford John (EN), читать бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки Lib-King.Ru.
Provides update to current thinking about, and reasons for, service evaluation of libraries in the UK. Examines quantitative and qualitative methods including questionnaires, focus groups, suggestions boxes and interview techniques.Problems arising from survey outcomes are summarised and long-term evaluation and the relevance of benchmarking are discussed.Contains case studies covering survey work in public, academic and special libraries; charters and service level agreements; and examples of relevant research projects.New chapter on performance measurement in the electronic library.
Evaluation of Library and Information Services - читать книгу онлайн бесплатно, автор Crawford John (EN)