Edvardsson Bo (EN) — Values-based Service for Sustainable Business

Тут можно читать онлайн книгу Edvardsson Bo (EN) - Values-based Service for Sustainable Business - бесплатно полную версию (целиком). Жанр книги: Иностранная литература. Вы можете прочесть полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и смс на сайте Lib-King.Ru (Либ-Кинг) или прочитать краткое содержание, аннотацию (предисловие), описание и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.

Values-based Service for Sustainable Business
Язык книги: Английский
Прочитал книгу? Поставь оценку!
0 0

Values-based Service for Sustainable Business краткое содержание

Values-based Service for Sustainable Business - описание и краткое содержание, автор Edvardsson Bo (EN), читать бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки Lib-King.Ru.

The role of values in developing and managing service companies has been under researched in the existing literature - until now. This book analyzes a large organization (IKEA) as a basis for values based service for sustainable business. The authors provide an overview of the history of IKEA and the social and environmental perspectives that have acted as driving forces for creating economic value. They go on to develop values-based service thinking within the areas of service experience, service brand, and service leadership. The book concludes by comparing IKEA to other values-based service companies (such as Starbucks, H&M, and Body Shop); from these reflections, the book presents the key principles for a sustainable, values-based service business.

Values-based Service for Sustainable Business - читать онлайн бесплатно полную версию (весь текст целиком)

Values-based Service for Sustainable Business - читать книгу онлайн бесплатно, автор Edvardsson Bo (EN)

Поделиться книгой

Оставить отзыв