Farenden Peter (EN) — ITIL For Dummies

Тут можно читать онлайн книгу Farenden Peter (EN) - ITIL For Dummies - бесплатно полную версию (целиком). Жанр книги: Иностранная литература. Вы можете прочесть полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и смс на сайте Lib-King.Ru (Либ-Кинг) или прочитать краткое содержание, аннотацию (предисловие), описание и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.

Автор: Farenden Peter (EN)

Жанр: Жанр не определен, Иностранная литература

Язык книги: Английский

Прочитал книгу? Поставь оценку!

0 0

ITIL For Dummies краткое содержание

ITIL For Dummies - описание и краткое содержание, автор Farenden Peter (EN), читать бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки Lib-King.Ru.

ITIL For Dummies provides an easy-to-understand introduction to using best practice guidance within IT service management. It breaks down the 5 stages of the service lifecycle into digestible chunks, helping you to ensure that customers receive the best possible IT experience. Whether readers need to identify their customers' needs, design and implement a new IT service, or monitor and improve an existing service, this official guide provides a support framework for IT-related activities and the interactions of IT technical personnel with business customers and users. Understanding how ITIL can help you Getting to grips with ITIL processes and the service lifecycle Implementing ITIL into your day to day work Learn key skills in planning and carrying out design and implementation projects